Erste Kunden gewinnen

So bekommt ihr endlich euren ersten Kunden.

Der erste Kunde fängt mit einem Anruf an. Den könnt ihr üben, bevor es zählt.

Von Timo Raulf. Ich habe als Gründer und Venture Builder mehrfach die ersten Kunden für ein Produkt gewonnen, das es noch kaum gab. Leichter wird der erste Anruf dadurch nicht, aber besser.

Kurz gesagt

Ob über Gespräche, Netzwerk oder erste Anzeigen: Wer seine ersten Kunden selbst anspricht, lernt am schnellsten, was sie überzeugt, und macht damit auch jede spätere Werbung günstiger. Gerade das direkte Gespräch schieben die meisten aber vor sich her, weil Bauen sich nach Fortschritt anfühlt und Anrufen nach Risiko. Dieser Bereich hilft beim Anfangen: mit einer Anleitung, einem Trainingswerkzeug und, wenn ihr wollt, mit Begleitung.

Drei Wege zum ersten Kunden

Selbst loslegen · kostenlos

Diese Woche zehn Gespräche

Mit fünf Regeln wisst ihr, wen ihr zuerst anruft, was ihr sagt und wie aus dem ersten Anruf ein zweiter Termin wird.

Zu den Regeln ↓

Schneller mit Werkzeug

Sicher am Telefon, bevor der Wunschkunde abhebt

Mit Kaltstart übt ihr den Anruf mit einer KI, die euren Wunschkunden spielt. Kostenlos testen, die Vollversion ist ein 60-Tage-Sprint für 99 €.

Zu Kaltstart ↓

Am schnellsten mit mir

Vom ersten Kunden zum Vertrieb, der ohne euch läuft

Wir schärfen Zielgruppe und Ansprache, werten die ersten Gespräche aus und machen daraus einen Ablauf, der planbar Kunden bringt.

30 Minuten: euer nächster Schritt →

Fünf Regeln für den ersten Anruf

1. Fangt mit den Wärmsten an, aber nicht mit Freunden

Die ersten Gespräche gehören Menschen, die euer Problem haben und euch über eine Ecke kennen: frühere Kollegen, Kontakte aus der Branche, Empfehlungen. Freunde und Familie kaufen aus Höflichkeit, und das sagt nichts über euer Angebot.

2. Ein Satz, kein Pitch

In den ersten 30 Sekunden entscheidet sich, ob ihr ein Gespräch bekommt. Schreibt den einen Satz auf, der sagt, für wen ihr welches Problem löst, ohne Fachbegriffe und ohne Produktnamen. Wenn ihr dafür zwei Sätze braucht, ist die Zielgruppe noch zu breit.

Beispiel„Wir helfen Handwerksbetrieben, Angebote am selben Tag rauszuschicken statt nach einer Woche.“

3. Das Ziel ist der zweite Termin

Ein erster Anruf endet selten mit einem Auftrag, und er muss es auch nicht. Gutes Ziel: ein Folgetermin von 20 Minuten mit einer konkreten Uhrzeit. Wer das als Erfolg zählt, ruft auch den zehnten Kontakt noch entspannt an.

4. Einwände aufnehmen statt wegreden

„Schicken Sie mir was per Mail“ heißt selten Interesse. Fragt lieber nach: „Gern. Damit ich das Richtige schicke: Was müsste drinstehen, damit es für Sie relevant ist?“ Ein Einwand ist die erste ehrliche Information im Gespräch. Wer ihn wegredet, verliert sie.

5. Rhythmus schlägt Mut

Legt einen festen Block in die Woche, zum Beispiel dienstags und donnerstags je eine Stunde, und eine feste Zahl, etwa zehn Ansprachen pro Woche. Nach vier Wochen habt ihr 40 Kontakte und genug Daten, um zu sehen, welcher Satz funktioniert.

Werkzeug · Kaltstart

Euer erster Kunde fängt mit einem Anruf an

Kaltstart ist ein Telefontraining mit KI. Ihr beschreibt in einer Minute euer Angebot, die KI baut daraus euren Wunschkunden, und ihr ruft ihn an. Danach seht ihr, wo das Gespräch gekippt ist und was ihr beim nächsten Mal sagt.

Stufe 1 · Neugierig

Hat ein paar Minuten und fragt nach. Hier übt ihr, euer Problem in einem Satz auf den Punkt zu bringen und einen Folgetermin festzumachen.

Stufe 3 · Gestresst

„Schicken Sie mir was per Mail.“ Hier lernt ihr, ein Gespräch über die erste Minute zu retten und Einwände aufzunehmen, statt sie wegzureden.

Stufe 5 · Ablehnend

Unterbricht und legt schnell auf. Hier geht es nicht um den Abschluss, sondern darum, ruhig zu bleiben und den echten Grund für das Nein zu erfahren.

Ersten Anruf jetzt üben →

Läuft im Browser auf Handy und Laptop, am besten mit Kopfhörern. Hinweise zum Datenschutz: Kaltstart.

Ihr wollt nicht nur üben, sondern verkaufen?

Ich helfe euch, aus den ersten Gesprächen einen Vertrieb zu machen: Zielgruppe, Ansprache, Ablauf, Kennzahlen. Und ich setze mich, wenn es hilft, beim ersten echten Termin mit an den Tisch. Das Erstgespräch dauert 30 Minuten und ist kostenlos.

30 Minuten: euer nächster Schritt

Noch nicht sicher, ob euer Angebot überhaupt gebraucht wird? Dann zuerst die Idee validieren. Und wie lange euer Geld bis zum ersten Kunden reicht, zeigt der Runway-Rechner.